В этом документе прописаны условия использования сайта
www.ghizela.md, а также все условия приобретения товаров и услуг, продаваемых на нашем сайте. Политика конфиденциальности и иные различные документы составляют содержание данного документа, именуемого далее «Условия и положения».
Этот сайт принадлежит и управляется компанией GHIZELA S.R.L. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия и положения продажи товаров (далее – Условия и положения), изложенные ниже.
Настоящие Условия, а также информация о товарах представленных на сайте, являются публичной офертой, в соответствии со статьей 681 Гражданского кодекса Республики Молдова и с Законом №. 284 «Об электронной торговле». После ознакомления с текстом настоящих условий оферты, покупатель безоговорочно принимает их, отметив галочкой пункт «Я прочитал(а) и согласен(-на) с условиями и положениями».
Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105 от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей» и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данные Условия и положения, а Покупатель обязан регулярно следить за изменениями.
Доставка
Мы заботимся о том, чтобы процесс покупки товаров GHIZELA был для вас максимально приятным и лёгким, поэтому предлагаем вам воспользоваться нашей службой доставки.
Мы доставим ваш товар до подъезда дома, двери квартиры, ворот частного дома.
Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО в пределах города Кишинева, при заказе на суммы выше 1000 леев, и 50 леев, при заказе на сумму ниже 1000леев. По территории Республики Молдова доставка осуществляется платно, 50леев в одну сторону.
Доставку осуществляем в течении 1-2 дней, с 8:00 до 18:00 за исключение субботы и воскресенья.
Условия и сроки доставки:
1. Условия, порядок и сроки доставки устанавливаются с вашим консультантом GHIZELA, только после подтверждения вашего заказа.
2. Сроки доставки могут быть изменены, с предварительным уведомлением, в зависимости от объема запросов и наличия товара на складе.
3. Наш курьер не обязан разгружать / поднимать / относить купленные вами товары.
4. Доставка осуществляется только для товаров, включенных в данный заказ.
Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки, не осуществляется.
Уважаемые покупатели, по прибытию товара, просим вас убедиться в правильности комплектации товара и отсутствии повреждений.
Если оформленный вами заказ был доставлен, товар соответствует всем требованиям, но по личным причинам вы не хотите его покупать, вы должны будете оплатить стоимость доставки.
Обязательно получите и сохраните квитанцию об оплате!
Регистрация на сайте
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной покупателем при регистрации на сайте.
Как оформить заказ онлайн? Способы оплаты заказа.
Добавьте в корзину товары, которые хотите приобрести.
Перейдите в корзину и проверьте, если выбранные товары указаны в нужном количестве.
Следующим шагом будет оформление заказа. Оформить онлайн заказ можно без регистрации, но в данном случае, единственным доступным способом оплаты будет расчёт при доставке! Второй способ – оформление с регистрацией на сайте, он позволяет оплатить заказ онлайн!
Укажите адрес доставки и номер телефона
Выберите способ доставки товара: Доставка или Самовывоз из магазина.
Выберите способ оплаты: наличными или картой.
Подтвердите заказ!
Способы оплаты:
Оплатить заказ можно онлайн - картой или наложенным платежом.
Мы принимаем следующие типы банковских карт: VISA / MASTERCARD
Для совершения оплаты с помощью банковской карты, вам необходимо будет ввести данные карты. Передача этих данных осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на сервере специализированной платежной системы.
График работы:
1. Заказы могут быть размещены онлайн в любое время, но их обработка осуществляется ежедневно с 09.00 до 20.00, кроме воскресенья.
2. Заказы, размещенные в воскресенье и праздничные дни, будут обработаны в течении следующего рабочего дня.
3. Продавец предполагает принятие заказа покупателя в тот момент, когда существует подтверждение данного заказа по телефону или электронной почте.
4. После размещения онлайн-заказа покупатель соглашается с последующей формой связи (телефонной или электронной), а также с режимом работы продавца.
Политика конфиденциальности
Персональные данные — это информация, которая связана с вами и позволяет нам идентифицировать вас лично. Они используются только для осуществления нами рабочих операций по отношению к вам: бронирование, продажа, оформление заказов, доставка, гарантия и т. д.
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, когда вы выполняете следующие действия:
- при создании учетной записи или покупке товаров на сайте www.ghizela.md (это могут быть: имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, e-mail, адрес, данные банковской карты, данные удостоверения личности и т. д.)
- при заказе обратного звонка или заполнении контактного формуляра, JivoChat (контактная информация в виде номера телефона, адреса электронной почты и т. д.)
Сайт www.ghizela.md собирает персональные данные, полученные с добровольного согласия пользователей, в следующих целях:
- подтверждение / отгрузка / выставление счетов за заказы, размещенные пользователями;
- обеспечение доступа к нашим услугам;
- регулярная рассылка информационных бюллетеней или другой информации о наших предложениях, скидках и бонусах, в электронном формате;
- осуществление связи с пользователями по их собственному запросу или по вопросам взаимоотношений с клиентами;
- статистические наблюдения.
Возврат и замена товара
В соответствии с законодательством РМ (Закон о защите прав потребителей, приложение № 2) парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:
+373 78884885 Viber & WhatsApp
+373-22-211-900
с 09:00 до 20:00 часов;
E-mail
: office@ghizela.md
